华电要求10号前缴费却不供暖，用户质疑缴费后为何不提前带温运行

华电要求10号前缴费却不供暖，用户质疑缴费后为何不提前带温运行每年华电供热通知用户于本月10日前缴费，往年都是10号就带温试运行，查漏补缺，以保证15日达标供热。我们都按要求提前缴费，但今年华电至今14号都没有送热，明天15号就是正式供热了，今天还不送热，明天能达标吗？显然不能。华电说供热温度需要慢慢升高，如此，明天肯定不能达标。这是公开克扣用户热气，希望主管部门加大监管力度，保证明天供热达标运行。

您好！该小区位于青园街33号，属长安区青园街道办事处管辖，供暖总面积为20164.8平方米，共计3栋楼，1773户，由石家庄华电供热有限公司负责供热。经长安区供热中心核实，青园街市委宿舍换热站启动运行后，11月11日发现棉二生活区一网出现漏点（青园街市委宿舍与棉二生活区为同一支路），需泄水维修，11月13日下午已完成抢修开始重新打压注水，不会影响正式供暖。我局已督促华电供热公司做好前期供热准备工作，确保居民温暖过冬。根据《石家庄市供热用热条例》第二十八条规定“采暖期为当年的11月15日零时至次年的3月15日二十四时”，若确有未按时正式供暖的情况，可向长安区供热服务监督热线0311-85990107进行反映。